（谈谈新闻综合报导）一则买新手机买到二手机的视频在社交媒体传开！视频中销售员跟客户的对话都被记录下来，只是样貌被模糊了。据悉，案发地点是在吉隆坡的一间商场内。
根据视频内容，一名昨晚刚买“新手机”的客户，发现手机的保用期并不符合，因此隔天到店退还。
视频一开始，男子开始与店内另一名（对方说是老板）的男子对话，大意是不能卖这个价钱。
之后售货员向客户企图解释并澄清，并且表示电话卡的50令吉是无法退还。
客户也不悦表示，昨天已经多次问售货员这是水机、二手机还是新机，要跟他说清楚。但是，根据他们的谈话中，售货员看来在昨晚售卖手机时，并没有清楚表示手机的新旧，进而引起这段纠纷。
客户在谈话中表示：“你们不要骗我啦！你把全部钱退回给我。”
最终，销售员将手机折价售给客户。
网友们纷纷表示，买手机一定要注意，尤其是检查保用期。如果是购买指定品牌的手机，最好到旗舰店购买最为安全。
网友分享确保所购买的手机是全新2步骤：
1、手机盒子的镭射封条未被拆开
2、手机盒后面会有IMEI （移动设备国际识别码）和Serial 号码，可以通过网站检查保用期。