（峇株巴辖20日讯）泰国清迈发生旅游巴士坠山意外，基于家人生死未卜，心焦如焚的家属苦守旅行社，等候最新消息。
在接获车祸消息后，部分旅行团员家属陆续前往旅行社了解情况，截至晚上10时，仍有一批家属坚守在旅行社外等待最新消息。
现场气氛凝重，家属神色哀伤，在现场来回踱步，部分家属通过手机与亲朋戚友保持联系。
周旅行社总经理杨式豪受询时透露，由于明日飞往泰国清迈的航班机位有限，因此暂先安排了旅行社职员飞往清迈了解情况，待进一步了解死伤者身分后，会协助安排家属飞往清迈。
“目前还有两名生还者的身分暂无法确定，还有很多细节必须处理，再加上还未完全确定伤者身分，明日还无法安排家属前往清迈。”
在旅行社里，旅行社职员也耐心地协助家属了解情况，部分从旅行社步出的家属神情凝重，惟情绪稳定。