（谈谈新闻19日讯）在这个人人都依赖网络的时代，网购已经是平常不过的事情了！但如果网购的时候，发现买了的东西不见了，到底是快递员的错还是网购公司的错呢？
一名网友今日在面子书上分享了他网购所遇到糟糕的经历。他于上两个星期（6日）在某手机品牌的马来西亚官网买了一架价格RM849的手机、智能手环和USB风扇。
网友下了订单，付了钱后，就非常兴奋地等待新手机的到来。他几乎天天追踪他的包裹。4天后，追踪资料没什么变化，也没告知他什么时候会到。于是，他就拨电至快递公司询问，快递公司也说会在今天或明天将包裹寄出。
听到包裹即将到达，网友当然就更兴奋了！怎么知道到了第二天下午4点钟，包裹还是没到。于是他又再次拨电到快递公司，他们竟然说会在晚上7点至10点之间送出包裹。网友就耐心等到晚上10点钟，没想到快递员竟然拨电约他到附近的地方见面，再将包裹送给他。
但当快递员将包裹递给他时，他觉得包裹非常轻，他当时就发现这个重量非常不合理，不像有电话在包裹里面。他当时也跟快递员说，包裹里面有手机，这个重量未免也太轻了。快递员只是叫他赶紧回家检查看看，若有什么问题就要拨电给手机品牌公司。
当他回家拆开包裹一看，里面竟然少了一架手机！但却只有智能手环和USB风扇。他赶快拨电给刚刚的快递员，要求他做他的证人。快递员只是叫他拨电给手机品牌公司投诉。
于是他拨电至手机公司和快递公司，双方都要求他发包裹的照片为证。
手机公司的回复：
手机公司要求拆开包裹的影片为证，但该名网友并没有拍摄影片，但他们将快递员的联络方式给了手机公司，要求查证清楚。
手机公司之后回复说必须有可靠的证据才能进行调查。
快递公司的回复：
快递公司表示已经询问当天送包裹的快递员，但他说快递员当时有要求网友在他面前将包裹打开。但事实上，快递员并没有要求他在面前马上打开包裹。
随后，快递公司仅说了会和管理层再进行进一步的调查。
事情已经发生了2个星期，双方都还未给出合理的答复。而网友也还未得到应得的赔偿，他在贴文最后表示对该手机公司彻底失望，还说这将会是他最后一次在该手机品牌公司网购。
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On april 6 wednesday, the first day of REDMI NOTE 3 lauch and start selling in MI MALAYSIA…
Posted by Khai Soon on Monday, 18 April 2016