无论你是几星级餐厅,服务态度很重要!
大家都知道,槟城是“美食天堂”,许多历史悠久的餐厅和道地的美食也因为媒体的报导而大红大紫,导致有些餐厅的态度愈发嚣张!
就在前几天,一名网友和家人一起到槟城光顾号称槟城最著名的Cendol档,但因为第一次光顾,不了解订餐运作,发生了一件不愉快的事情!
全文如下:
以后要光顾的朋友们,真的要小心了!我今天生平第一次!真的是第一次!被人家赶出店!气死我!顺道附上没家教的家伙和他的店!!!
故事有点长(因为真的太生气了),希望大家耐心看完。今天带着我们5人,包括1个小孩一起去槟城走走。。。一直听人家…由 Jasslyn Cheng 发布于 2016年5月30日
原来还有许多受害者!
餐饮行业是靠“以人为本”的服务支撑着的,所以餐饮服务的细节很重要!
餐厅服务人员直接接触宾客,对客人进行面对面的服务,一举一动、一言一行都会在宾客心目中产生印象。所以说啊,你真的不要随便得罪人,只要你得罪人,你就完蛋了!!
【如果换做是你,你下次还会再来这里消费么?】