（谈谈新闻31日讯） 经常乘搭火车的乘客注意啦！现在，若火车迟到超过15分钟，乘客可要求退款！
根据首相署部长Datuk Nancy Shukri表示：“若LRT和KL Monorail迟到超过15分钟，乘客有权申诉退款！”她还表示，那些经历火车迟到的乘客也可以选择向火车柜台索取固本，这个固本可在第二天用来取代火车票。
“这项政策也会实行于即将在2016年尾开始营业的MRT。”
在英国和日本已经开始实行这项政策，若有火车延迟状况出现，有关单位将会全数退款给乘客。而伦敦的地下铁道也允许乘客在网上申诉退款，若遇到火车延迟超过15分钟。